コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を掲載いたしました。
アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお気持ちに寄り添えるように、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

■川崎市 宮前区 ５０代 女性
2024年3月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
ネット検索・広告、近所

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
愛犬が急に亡くなってしまい、どうしたらいいのか不安の中、ていねいに対応して下さり、気持ちに寄りそって頂けたことでしっかりお見送りできたと思います。
利用できて満足しています。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
待合室でとなりのご家族がさわがしかったです。
張り紙がしてあるのに残念です。

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■横浜市 港北区 50代 女性
2024年3月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
獣医さん紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
大変丁寧に対応していただきました。
愛犬の最後まで見送らせていただき、本当に感謝しています。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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■川崎市 50代 男性
2024年3月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
友人・知人紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
従業員のご対応がとてもていねいで無事に見送る事ができました。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
火葬を待っている時間が2時間で友人の立会をお願いしていた為、食事ができる所があれば良かったと思います。

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■川崎市 多摩区 50代 女性
2024年3月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
家族紹介、ネット検索・広告

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
とても丁寧で親切でした。
愛犬とちゃんとお別れができてとてもよかったです。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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■東京都 町田市 50代 女性
2024年3月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
その他　通り道

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
前日に亡くなり家族全員が悲しみの中でしたが、皆様の親切丁寧な対応とすばらしい祭壇でしたので、お世話になり本当に良かったです。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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■川崎市 中原区 40代 女性
2024年3月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
友人・知人紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
初めてのワンコ飼いだったので、亡くなった時の喪失感が大きく、悲しみに暮れていた時に、電話対応ですごく親切にしていただき、感謝しています。
葬義でも終始丁寧に対応していただいて、本当によかったです。
悲しい気持ちがだいぶ落ち着きました。ありがとうございました。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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■モバイルアンケートの声

【川崎市 多摩区 60代女性】
2024年3月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
獣医さん紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
とても心暖まるセレモニーで
感動いたしました。
特に火葬後のお骨を生前の姿のままに並べてくださったことは本当に感謝でした。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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【川崎市 高津区 30代女性】
2024年3月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
家族紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
犬の単独火葬をお願いしました。
ペットの葬儀を行うことが初めてだったのですが、人間と同じように手厚く執り行っていただけて、あたたかい気持ちで送り出すことができました。
スタッフの皆様も良い方ばかりで、平和会さんで葬儀をお願いして本当に良かったと思っております。
（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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【川崎市 宮前区 40代女性】
2024年3月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
友人・知人紹介、獣医さん紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
夫婦共働きで土日しか立ち会えない我が家では、日曜の朝に突然連絡したにも関わらず、快く引き受けていただけたことに感謝しかありません。施設の方も親切で、納得のできるお別れができました。
最初にお電話に出ていただいた女性の方（お名前を失念してしまいました）には、優しさの中に的確かつ明瞭に相談に乗っていただきこちらにお任せすれば大丈夫だと心から思えました。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
上に書いた通りです。本当にありがとうございました。

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