コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を掲載いたしました。
これからもお気持ちに寄り添えるように、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

■横浜市　神奈川区 50代 女性
2024年 11月分（10月ご利用）

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
ネットの評判・口コミ
ネット検索・広告

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
突然のお別れにまだ現実とは思えず混乱と悲しみの中にお伺いしたのですが、
到着とともに大切な家族（愛犬）も私共のことも家族のようにスタッフ皆様に心寄り添って
迎えて頂きとても自然に温かいお見送りができました。
大切な家族のことをとても身近に接して下さり、心を込めて一緒にお見送りして頂けましたことが心の支えになりました。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
セレモニーのお部屋の中も優しいおだやかな雰囲気で整えて下さっており、
ただ人の葬儀をなぞるのではなく…動物たちの魂や尊厳を敬って下さり、可愛い愛しい子たちが
おだやかに安心してその時を過ごせるような..そんな優しいお心遣いが随所にあふれていました。
平和会ペットメモリアルパーク様にお世話になれて本当に感謝のきもちです。
大変お世話になりありがとうございました。
ただ辛かっただけの日が大切な思い出の一日となりました。
ありがとうございました。

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■川崎市　麻生区 30代 女性
2024年 11月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
獣医さん紹介／ネットの評判・口コミ

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
人の葬儀のように、大切な家族として扱っていただき、お見送りをすることができました。
ペットを亡くすのは初めてだったのでとてもつらかったですが、気持ちに寄り添っていただき、感謝しております。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
当日に受付（書類を記入）するのがつらかったので、webで事前に入力フォームがあるとよいと思いました。

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■川崎市 宮前区 50代 女性
2024年11月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
獣医さん紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
業歴が長く信頼できそうに感じて利用しました。
ペットではなく家族（長女）として、深い悲しみの中でしたが限られた時間の中でゆっくりとお別れができました。
スタッフの皆さまの犬ファーストのご対応もとても温かく感謝しています。
ありがとうございました。（同居犬のミニチュアダックスも一緒にお別れができてよかったです。）

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
周囲に話しましたが、そんなサービスがあるのだ、と感心していました。
これからも変わらずにすばらしいサービスを提供いただけたらと思います。

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■横浜市 青葉区 60代 男性
2024年11月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
その他　通り道

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
愛犬の死に直面し動揺していましたが、メモリアルパークの方々の親切、ご丁寧な対応に助けられました。
お世話になり、本当にありがとうございました。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
特になし

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■東京都 町田市 70代 男性
2024年11月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
友人・知人紹介
ネットの評判・口コミ

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
親身にご対応頂き有難うございました。
お骨をきれいに並べて頂き、生前の姿を思いだされ感激しました。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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■横浜市 青葉区 70代 女性
2024年11月投函分（9月ご利用）

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
友人・知人紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
アロハオハナプランでお願いしました。
親切、丁寧に満足のいく対応でした。
20才の愛猫に相応しい、とてもステキな祭壇でした。有難うございました。
（2024.9月）

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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■横浜市 青葉区 40代 女性
2024年11月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
その他

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
大勢で見送りましたが、会場が広く安心してゲストに来ていただけた。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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■モバイルアンケートの声

【横浜市 青葉区 50代男性】
2024年11月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
獣医さん紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
とても丁寧に遺族に寄り添った対応をいただき、たいへん感謝しております。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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【横浜市 緑区 50代女性】
2024年7月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
友人・知人紹介
獣医さん紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
心のこもったあたたかい素敵な葬儀で見送ることができてよかったです。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
スタッフの方々の心のこもった優しい丁寧な対応に心癒されました。
ありがとうございました。

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