コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を掲載いたしました。
アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお気持ちに寄り添えるように、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

■横浜市 緑区 50代 女性
2024年 8月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
2回目

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
以前利用して良かったから

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
初めて利用させて頂いてから5か月後に2度目を利用させて頂くことになり、辛くて悲しさの中
スタッフの皆様がとても心やさしくお気遣い頂き、ゆっくりと最後のお別れを迎える事が出来ました。
ありがとうございました。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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■川崎市 高津区 60代 女性
2024年8月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
獣医さん紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
とても丁寧に接していただけて良かったです。
家族一同　満足です。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。

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■横浜市 青葉区 50代 女性
2024年8月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
自宅から近く

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
ゆっくり静かに家族でお別れができました。
担当の方の説明などもとてもていねいでおだやかな話し方で落ち着いてお別れができ感謝しています。
ファミリープランを選択してよかったです。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
建物外の待合室にパーテーションがあればよかったです。
（又は背中合わせに座るなど）
24時間対応の受付もよかったです。

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■川崎市 多摩区 60代 女性
2024年8月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
獣医さん紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
心あたたまる葬儀で、落ち着いて送ることができました。
ありがとうございます。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
皆に可愛がられ、幸せな一生だったと思います。
最後のお別れも、スタッフの皆様の心あたたまる言葉や態度？（適切ではないですが）で心おきなく？送れたと思います。

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■川崎市 麻生区 70代男性
2024年8月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
いいえ（6回目）

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
以前利用して良かったから

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
永い間、犬や猫たちを送ることが出来、感謝してます。
まだ、3匹の猫がいるので、その切はお願いしたい！

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
覚悟はしていたが永年家族を癒してくれた愛猫が「お別れ」の挨拶に来てくれた！
悲しい日がその日、母さんや可愛がっていた娘も直ぐに会社から帰宅して一緒にお別れが出来た。
当日 直ぐに応じてもらい本当にうれしいお別れが出来た。感謝！

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■モバイルアンケートの声

【川崎市 宮前区 50代女性】
2024年8月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
その他

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
ハワイアン葬でお世話になりました。
本当に素敵なプルメリアの棺を用意していただき、思ったより厳かな雰囲気もありながらも優しい気持ちになれる温かなお式でした。火葬の間もペットへお手紙が書けたので、心穏やかに過ごすことができました。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
別れはつらいものですが、少しでも気持ちが癒えるようにとの配慮が随所に感じられるのが本当にありがたかったです。
中東様にお世話になったのですが、ベテランでいらっしゃるのでしょうか、安心しておまかせできました。ありがとうございました。

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