コラム

2024.03.03

ご利用者様の声

平和会からのお知らせ

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を掲載いたしました。

お気持ちに寄り添えるようにスタッフ一同、精一杯努めてまいります。

■川崎市川崎区５０代女性
2024年2月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
ネット検索・広告、その他

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
ペットと飼い主の心情に寄り添った心温かい葬儀だったと思います。
スタッフさんお1人、お1人の優しいお声掛けに涙が溢れました。
ペットを手厚く葬ってくださり本当にありがとうございました。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
ペットの出棺のあと、専用スペースで号泣しながら座って待っていると…
小さなお子様連れのご家族の方がエレベーターから降り立ち大きな声で「間違えっちゃったー！」と言いつつ中々、その場から立ち去ってくれませんでした。
怒りと悲しさでいたたまれなかったです…

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■川崎市麻生区 40代男性
2024年2月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
はい

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
獣医さん紹介

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？
丁寧に仕事をして頂き、感激でした。

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
少し、宣伝がくどいように感じました。ビジネスなので致し方ないとも思いますが、もう少し控え目でも宜しいかと（合同供養祭など）

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■川崎市 50代女性
2024年2月ご利用

（1）初めてのご利用でしたか？
いいえ（２回目）

（2）当園をどちらでお知りになりましたか？
以前利用して良かったから

（3）実際に当園でご葬儀をご利用になり体験はいかがでしたか？

（4）ご意見・ご希望がございましたら、ご自由にお書きください。
かなしく、辛い時に受付対応してくれた方、ゆっくり、丁ねいにお話ししてくださり心がとても落ち着きました。
それから最初から最後まで本当にこのような葬儀をしてよかったと思いながら見送ることが出来ました。
とても
感謝しています。皆様とても優しくして頂き、救われた気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

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■川崎市 50代女性
2024年2月ご利用