コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を、一部掲載させていただいております。
なお、いただいたすべてのアンケートは、今後のサービス向上のためスタッフも拝読させていただいております。
アンケートにご協力くださいまして心より感謝申し上げます。
これからもお気持ちに寄り添えるように、精一杯努めてまいります。

■横浜市 青葉区 40～50代 女性
2026年 4月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペットサロンなど（横浜市青葉区）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

ペットの葬儀は初めてで、どのように行われるのか、すぐに予約がとれるのかなど不安でした。
とても丁寧で親切に対応してくださり、愛犬のことも大切な存在として扱っていただけたことに葬儀後は感謝しかありませんでした。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

お別れの時間も、気が済むまでゆっくりと寄り添ってくださり、また、お骨上げの際にも一つひとつ丁寧にご説明していただき、心から感謝しております。
お陰様で悔いのないお見送りができました。本当にありがとうございました。

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■川崎市 宮前区 40代～50代 女性
2026年 4月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

その他（動物病院の先生から個人的に教えていただきました）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

おだやかな春の日に後悔のない形で見送ることができ、少し前向きな気持ちになれました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

お骨をとてもていねいに扱ってくださり、それがとてもうれしく、心に残りました（渡辺さんでした）。

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■60～70代 男性
2026年4月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

知人・家族紹介

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

もっと事務的に行われるものと思っていましたが、丁寧に対応して頂き安心しました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

生前使っていた毛布やベッドも一緒に火葬にできなかったのが心残りです。
棺の中でなくてもいいので、同じ時に送ることができたら良いのにと思いました。

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■ 町田市 60～70代 男性
2026年4月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペットサロンなど（川崎市 麻生区）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

特にございません。
今回で2頭目でしたが、1頭目の犬もこちらの平和会で葬儀をしてあげたかったと思っております。
日程が無理だったものですから

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・ペットへの想いを理解してくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

平和会で葬儀をおこなうことができて感謝しております。

■ 川崎市 宮前区 40～50代 女性
2026年4月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペットサロンなど（川崎市 宮前区）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

特になし

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

ペットへの想いを理解してくれていた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

・棺に蓋をした後、もう少しお別れの時間がほしかった。
・遺骨を入れられる指輪
大変お世話になりました。ありがとうございました。

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