コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を、一部掲載させていただいております。
なお、いただいたすべてのアンケートは、今後のサービス向上のためスタッフも拝読させていただいております。
アンケートにご協力くださいまして心より感謝申し上げます。
これからもお気持ちに寄り添えるように、精一杯努めてまいります。

■横浜市 鶴見区 60～70代 男性
2026年 2月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペットサロンなど（横浜市鶴見区）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

内容と費用（HPで明示されており、問い合わせでも丁寧に教えていただき安心できた）とても丁寧で愛猫との想い出話などにも耳を傾けていただき、すばらしい葬儀ができました。
充分すぎるくらいの価値がありました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

流れの説明や案内もとてもわかりやすく、何ひとつ不安になることはなく、安心して任せられました。
ひとつひとつの場面での時間もゆっくりゆったり最期の時を過ごすことができました。
ほんとうにありがとうございました。

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■川崎市 麻生区 40代～50代 女性
2026年 2月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

実家の動物たちが眠っている

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

ずっと悲しみが続くのではないかと思っていましたが、とても丁寧でどのスタッフの方も優しく心をこめて対応していただき、心の中が暖かくなり、不思議と心が明るくなれました。
ありがとうございました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた
その他（素晴らしかったです）

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

メモリアルグッズも比較的　良心的な価格でしたのでいつも愛猫と過ごさせて頂いております。
信楽焼のネコちゃんも、それぞれお顔が違うので…といくつか持って来ていただき、愛猫のお顔が選べて嬉しく思いました。
ありがとうございました。

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■横浜市 港北区 60～70代 男性
2026年2月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペットサロンなど（横浜市）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

フリーダイヤルにて事前に詳細を教えて頂きました。
丁寧な説明にて、納得して本番を迎えましたので、不安はありませんでした。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

予約時間前に搬入しましたが、既に準備が整っており、すぐに葬儀を行って頂きました。
葬儀もすみやかに終了し時間のロスが全くなく有難かったです。

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■ 東京都 町田市 60～70代 女性
2026年2月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペッサロンなど（川崎市麻生区）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

不安はありませんでした。
前後での気持ちの変化と言うか、悲しいのは別として、時間もゆっくりいただけて無事に送ってあげられたのは良かったです。ありがとうございました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

■ 東京都 品川市 20～30代 女性
2026年2月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペッサロンなど（川崎市）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

自分が正気を保ったまま見送れるかどうか不安でしたが、棺に好きだったものを沢山詰めて、きれいなお花も用意してもらえて良かったねと思いながら見送ることができました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

うさぎの形をしたグッズの種類が増えたら良いなと思いました。

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