コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を、一部掲載させていただいております。
なお、いただいたすべてのアンケートは、今後のサービス向上のためスタッフも拝読させていただいております。
アンケートにご協力くださいまして心より感謝申し上げます。
これからもお気持ちに寄り添えるように、精一杯努めてまいります。

■川崎市 宮前区
2026年 1月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

インターネット検索

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

予約時の電話対応から、当日の対応まで、どのスタッフさんもとても丁寧に、親身に対応して下さり、安心してお任せすることが出来ました。
霊園も拝見し、こういった供養の仕方もあるんだなと知れてよかったです。
きちんと管理なされているのが伺えて印象も良かったです。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

遺骨をキレイに並べて下さっていて、ご説明も丁寧で、そういった姿になっても愛犬をとても可愛く思えました。
長生き（18才4か月）でしたが、骨がしっかり残っていて、感心しましたし、よく頑張ったな、強かったなと改めてほめてあげられました。ありがとうございました。

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■藤沢市 鵠沼海岸 40代～50代 女性
2026年 1月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

知人・家族紹介

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

ペットと家族に寄り添って頂き、心が安らぎました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

スタッフの皆様のお気遣い、お心遣いに感謝しております。
この場所で愛犬を見送れたことは、本当に良かったと思っております。

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■川崎市 宮前区 40～50代 女性
2026年1月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペットサロンなど（川崎市宮前区）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

急な事でしたので、全てが不安でしたが穏やかにゆっくりと見送ることができて、心が少し落ち着きました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

スタッフの方がとても丁寧に対応して下さり、安心ができました。
特に、バナナを丸ごと1本持って行っていたのを、小さな体に合わせて、一口大に切って下さったり、お骨もゆっくりと説明して、最後には「さぁ、おうちに帰りましょう」とやさしく骨つぼをなでて声をかけて下さり涙が出ました。
ありがとうございました。

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■ 60～70代 女性
2026年1月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

知人・家族紹介

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

以前にも友人のペット葬儀で霊園に来たことがあり不安はなかった。
葬儀をすることできちんと見送れたと安堵できた。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

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