コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を、一部掲載させていただいております。
なお、いただいたすべてのアンケートは、今後のサービス向上のためスタッフも拝読させていただいております。
アンケートにご協力くださいまして心より感謝申し上げます。
これからもお気持ちに寄り添えるように、精一杯努めてまいります。

■東京都 世田谷区 60代 女性
2025年 8月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

愛犬を亡くし、葬儀までは毎日泣き暮らしていましたが、こちらの美しい装飾が施された会場で花に囲まれている愛犬を見たら気持ちが和みました。
お骨を焼いた後、きれいに並べていただいたのを見た時はていねいに扱っていただいたという想いで胸がいっぱいになりました。
家族皆がこちらで葬儀を上げて本当によかったと言っていました。

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■川崎市 幸区 40代 女性
2025年 8月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

他のご家族と重なることなく、急かされることなく、静かに、ゆっくりとお別れさせていただきました。
ひとつひとつの所作も、お声がけも、丁寧にしていただき、ありがとうございました。

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■川崎市 幸区 60代 女性
2025年8月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

私たち家族にとってハルは陽気で散歩とごはんが大好きで誰にでも優しくできる、かけがえのない子でした。
こちらで丁寧に優しく火葬していただき、よいお見送りができました。
まだまだ悲しみはいえませんが、ありがとうございました。

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■川崎市 麻生区 60代 女性
2025年8月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

SNS

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

ペットも家族の一員として対応して頂き有難かったです。
ていねいで穏やかな葬儀ができて大変感謝致します。
お骨の説明も具体的にして頂き感動しました。

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■川崎市 麻生区 60代 女性
2025年8月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

以前利用して良かったから

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

お別れの場は、こじんまりとしてきれいに飾られて居心地よく落ち着きました。
お棺やお花も納得のいく物でしたので、慰められました。
スタッフの方も丁寧で親切でした。
お陰様で心に残る良いお別れとなりました。
納骨の時に先に指を拭きたいと思いました。
お手拭きパックの用意があれば納骨の前に拭き、そのまま後も拭けると思います。

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■モバイルアンケートの声

【 川崎市 高津区 30代女性】
2025年8月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

家族・友人・知人紹介

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

亡くなってしばらくは葬儀について考えたくもないと思って決めかねていましたが、家族の薦めもあり、また、飼い主・家族だけでなく、残されたペットも一緒にお見送りが出来るのが決め手となりました。
スタッフの皆様もとても丁寧で、親身になって対応していただいて、安心して送り出すことができました。
本当にありがとうございました。

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【 川崎市 麻生区 50代女性】
2025年8月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

ベーシックコースでしたが、大変満足しています。
お花の量が心配でしたが思っていたよりたくさん準備されていました。
最期のお別れの時間も遺族のタイミングで大丈夫ですと声をかけていただき急かされる事もなくしっかり時間をとる事ができました。
遺骨もとても丁寧に並べてくださり慎重に大切に取り扱っていただきました。
こちらを利用して本当に良かったです。
ありがとうございました。

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