コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を一部掲載させていただいております。
なお、いただいたすべてのアンケートは、今後のサービス向上のためスタッフも拝読させていただいております。
これからもお気持ちに寄り添えるように、精一杯努めてまいります。

■横浜市 港北区 50代 女性
2025年 7月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

家族・友人・知人紹介

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

ハイシニア犬だったにもかかわらず（19歳7か月）何も調べていなかった私に、友人がこちらを薦めてくれました。
今回ハワイアンでのお見送りプランにさせていただきました。
スタッフの方々は皆様とても丁寧にこちらにお願いして良かったです。
ありがとうございました。

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■川崎市 宮前区 50代 女性
2025年 7月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

ネット検索・ネット広告・口コミ

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

ゆったりとした時間の中で、最期のお別れができました。
スタッフの皆さんの対応もすばらしかったです。
真夜中の電話にもすぐに繋がり心強かったです。
担当の渡辺さん、スタッフの皆さん。ありがとうございました。

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■横浜市 青葉区 60代 女性
2025年7月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

看板広告

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

お電話での対応もとても感じよく、当日の担当スタッフの方も丁寧に葬儀を進めて下さり、私たちの気持ちも落ちつきました。
ありがとうございました。

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■川崎市 中原区 60代 女性
2025年7月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

突然の死で全く受け入れられないままお見送りをする事になりましたが、心に寄り添う対応で安心しておまかせすることができました。
当日、初七日もできて更に良かったです。

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■川崎市 麻生区 40代 女性
2025年6月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

その他

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

前日の夕方に電話をしたばかりで、翌日朝すぐきちんとした葬儀で見送ることができて良かった。
対応も丁寧で満足でした。

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■モバイルアンケートの声

【 横浜市 都筑区 70代男性】
2025年7月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

家族・友人・知人紹介

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

普通だった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

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