コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を、一部掲載させていただいております。
なお、いただいたすべてのアンケートは、今後のサービス向上のためスタッフも拝読させていただいております。
アンケートにご協力くださいまして心より感謝申し上げます。
これからもお気持ちに寄り添えるように、精一杯努めてまいります。

■川崎市 高津区 40～50代 女性
2026年 3月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペットサロンなど（横浜市鶴見区）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

小柄で老犬だったため、火葬したさい、骨が残るか心配だった。
また、ペット火葬が初めてだったので、どのような対応をされるか心配だった。
どちらも心配なく、無事に骨が残り、親切な対応をしていただけました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

愛犬との最後の時間が作れたので、とても満足しています。

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■川崎市 麻生区 40代～50代 女性
2026年 3月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペットサロンなど（川崎市麻生区）、その他（園の前をよく通って知った）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

料金についてプランの詳細の説明を受けるまで不安だった。
思っていた以上に丁寧で心身な対応でお世話になって良かった。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた・
その他（心ある対応で嬉しかった）

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

人間の葬儀が簡略化される傾向にある世情を考えると、手厚いセレモニーだと感じた。
選んだプランはやりすぎ感もなく、心穏やかなお見送りが出来たと思います。

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■川崎市 高津区 60～70代 女性
2026年3月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院・ペットサロンなど（川崎市 高津区）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

きちんと送る事が出来た　満足です。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

人間の葬儀の様でペットへの愛情をとても感じられました。

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■ 横浜市 40～50代 女性
2026年3月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

知人・家族紹介

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

事前見学しなかったのでどのような葬儀になるか不安でした。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

写真をシールにできるサービスがあれば友人へのお返しなどに使えるなと思いました。

■ 横浜市 40～50代 女性
2026年3月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

その他（マンションの近くなので）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

確りと見送ることが出来てよかったと思います。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄り添ってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

手厚いご対応とゆき届いたサービス、大変良かったです。
ありがとうございました。

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