コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を、一部掲載させていただいております。
なお、いただいたすべてのアンケートは、今後のサービス向上のためスタッフも拝読させていただいております。
アンケートにご協力くださいまして心より感謝申し上げます。
これからもお気持ちに寄り添えるように、精一杯努めてまいります。

■川崎市 麻生区 60代～70代
2025年 11月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

その他　ネット検索

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

ホームページで写真も見れましたし、深夜の電話対応をして下さったスタッフの方に色々とお話を聞けたので、不安はありませんでした。
実際は想像以上に素晴らしい葬儀でした。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた・その他（どのスタッフの方も親切、丁寧でとても有難かったです。きちんと送れて家族も満足です）

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

人間の葬儀と変わらないお式ができて本当によかったです。

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■横浜市 緑区 40代～50代 女性
2025年 11月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

知人・家族紹介

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

最後のお見送りはどんなかんじなのか不安だった。
近くの簡単な火葬場しかないと思い悩んでいたので、りっぱな葬儀をして頂き、出来てほっとしている。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

初めての愛犬の死をなかなか受け入れられず、すぐに葬儀や火葬のことは考えられませんでした。
しかし、少しずついたんでくる愛犬の姿を見てこのまま火葬だけにはかわいそうに感じました。
そこで友人たちの紹介で他をキャンセルして平和会様にお願いすることにしました。
最後まで寄り添い、説明して頂き素晴らしい葬儀でこちらにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。

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■町田市 60～70代 女性
2025年11月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

知人・家族紹介

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

家から遠く車も運転しないのでお願いするこを躊躇しましたが前日にお迎えに来ていただけたので、当日は電車とバスで行くことができて助かりました。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

式の進行もスタッフの方の対応も全てが気持ちよく、ちょうど良く、愛する子を気持ちよく送り出すことができました。
ありがとうございました。

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■川崎市 宮前区 20～30代 女性
2025年11月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

知人・家族紹介

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

わが家は3匹のわんちゃんが居ました。
上の2匹の子達は同じペットセレモニーにて葬儀をしましたので、正直はじめての所では不安がありましたが、最後の末っ子わんちゃんの葬儀をこちらにお願いして良かったです！！
すばらしかったです！！

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・わかりやすい説明をしてくれた

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

ご意見がないほどとても良かったと思います。
長い間たくさんの方々がこちらを利用するお気持ちが分かりました。

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■川崎市 宮前区 40～50代 男性
2025年11月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

その他（ネット検索）

（2）事前にご不安だったことはございますか？また、ご葬儀を体験する前後でどのようなお気持ちの変化がありましたか？

ものすごく満足しています。
ありがとうございました（初めから帰るまで）。

（3）スタッフの対応はいかがでしたか？（複数回答可）

寄りそってくれていた・ペットへの想いを理解してくれていた・その他（積極的なお手伝いを申し入れて頂き、大変ありがたく、とてもスムーズに式を進める事ができました）

（4）ご葬儀の体験やご意見、あったら良いなと思うサービスやメモリアルグッズなどがございましたら、ご自由にお書きください。

とても素敵な場所で式をさせて頂き、感謝しています。
有料でもいいので、参列者の方に飲み物を提供していただけるサービスがあればうれしかったです（参列者が多かったので）。
柔軟に対応して頂き、感謝しております。ありがとうございました。
再校の見送りをすることができました！

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