コラム

実際にご利用いただきましたご家族様のお声を掲載させていただいております。
いただいたすべてのアンケートは、今後のサービス向上のためスタッフも拝見させていただいております。
これからもお気持ちに寄り添えるように、精一杯努めてまいります。

■横浜市 青葉区 20代 女性
2025年 5月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

家族・友人・知人紹介、看板広告

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

納骨をしてくださった方（めがねでボウズ頭の方）の対応がとても丁寧で好感がもてました。
特に最後のひとかけらまで丁寧に集めてくださって、こちらに寄りそっていただけたようで感動しました。

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■川崎市 多摩区 50代 女性
2025年 5月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

ネット検索・ネット広告・口コミ、看板広告

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

初めてでどのように対応したらよいかわからない私達に対して、丁寧に説明して下さり、みおくる側にも充分な時間をいただく事ができました。
亡くなったペットに対しても、とても丁寧に対応していただきました。
こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

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■横浜市 鶴見区 60代 女性
2025年5月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

家族・友人・知人紹介、ネット検索・ネット広告・口コミ

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

ゆっくりと時間をかけて満足のいくお見送りが出来てとても良かったです。
ペット霊園なので、うちの子と同じ仲間がいる、眠っていると思うとなんだかとても安心してしまい、悲しくはありませんでした。
移動車での葬儀にしなくて本当に良かったな、と思っています。ありがとうございました。

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■川崎市 麻生区 40代 女性
2025年5月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

とても丁寧にご対応いただきまして、静かに見送ることができました。ありがとうございました。
パンフレットに紙の棺があるとあったのでないことには少々がっかりしましたが、大きな問題はありませんでした。
お花もとてもきれいでしたが、犬猫が口に入れても安全なお花だけだったいいなと少し思いました。

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■モバイルアンケートの声

【川崎市 宮前区 50代女性】
2025年5月ご利用

（1）当園をどちらでお知りになりましたか？

動物病院

（2）お見送りの時間について、十分にお過ごしいただけましたか？

はい

（3）施設の清潔さと快適さについて、いかがでしたでしょうか？

とても良かった

（4）ご葬儀の体験、ご意見やご要望などご自由にお書きください。

初めは自宅まで来て車内火葬出来る葬儀を考えていましたが、周りの目が気になりどこに依頼するかも迷っていました。
お世話になっていた動物病院でこちらの霊園を教えて頂き電話したところ、色々丁寧に説明してくださりお願いすることになりました。事情により当日を希望したところ引き受けて頂き、とても有り難く思います。

葬儀も担当していただいた渡辺さんが丁寧にそして親身になって対応してくださりこちらにお願いして本当に良かったと思いました。
亡くなる前の数日を思うと後悔する事も多くありましたが、葬儀については悔いなく見送れたことは私達遺族にとって大きな慰めになりました。本当にありがとうございました。

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